تعرّضَ تطبيقُ “واتساب” لعطلٍ تقني واسعِ النطاق، تسبَّب باضطرابِ خِدْماتِه لَدى عددٍ كبير من المستخدمين حول العالم، لا سيَّما عند محاولة إرسال الصور ومقاطعِ الفيديو والملفّات، فيما استمرّتِ الرسائلُ النصية بالعمل لَدى كثيرٍ منهم.
وتصاعدتِ البلاغاتُ خلالَ وقتٍ قصيرٍ عبر منصات تتبَعُ الأعطالَ ومواقعَ التواصل الاجتماعي، وسْطَ ترقّبٍ لصدور توضيحٍ رسمي من شركة “ميتا” المالكةِ للتطبيق بشأن أسبابِ الخلل.
وحسَبَ المعلوماتِ المتوفّرة، تركّزتِ المشكلة في خِدْماتِ إرسالِ الوسائط، حيث أبلغ المستخدمون عن تعذّر رفع الصور ومقاطع الفيديو والملفّاتِ الصوتية والملصقات، مع ظهور رسائلَ تفيد بفشل الإرسال أو إعادةِ المحاولة.
في المقابل، تمكن عددٌ كبير من المستخدمين من مواصلة إرسال واستقبالِ الرسائلِ النصية بشكلٍ طبيعي؛ ممّا يشير إلى أنّ الخلل استهدف جزءًا محدَّدًا من البنيةِ التِّقْنِيَّةِ للتطبيق، وليس الخدمةَ بأكملها.
ولم يقتصرِ العطلُ على دولةٍ واحدة، إذ وردت بلاغاتٌ من المملكةِ المتحدة وفرنسا وإسبانيا والبرازيل وكندا والمكسيك وكولومبيا، إلى جانبِ مناطقَ أخرى.
