خلل برمجي يضرب أغلى هواتف “أيفون 14” وأبل تحقق

اشتكى عدد من مستخدمي هواتف “أيفون 14 برو ماكس” من خلل أصاب أجهزتهم بشكل مفاجئ أدى إلى تعطل الهواتف وتجمدها لدرجة توقفها عن العمل تماماً.

ونشر العديد من مالكي هواتف “أيفون 14 برو ماكس” المحبطين شكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي ومنتدى أبل الرسمي، تفيد بأنهم بدأوا يواجهون مشكلة تجمد الهاتف بعد تحديث أجهزتهم بالإصدار “iOS 16.2” من نظام التشغيل حيث عانى الجهاز من تجمد مفاجئ يستلزم إعادة تشغيل الهاتف كل مرة.

وقال المستخدمون، إن المشكلة تحدث عندما يقومون بشحن هواتفهم أو نقل البيانات من الهواتف السابقة أو الاتصال بشبكة إنترنت لاسلكية.

ومن جهتها، اعترفت شركة أبل بالتحقيق في الخطأ الذي حدث في بعض طرازات سلسلة “أيفون 14″، وقالت الشركة في المذكرة إن مهندسيها كانوا على دراية بحدوث هذه المشكلة ويقومون بالتحقيق.

وحدث العطل على الرغم من طرح شركة أبل العديد من تحديثات برنامج التشغيل “iOS” منذ إطلاق السلسلة الأحدث لهواتف أيفون في أيلول/سبتمبر الماضي.